Gestión de Servicios de Asistencia Técnica

AHORA SAT es una app para Servicio de Asistencia Técnica que permite gestionar toda la información relativa a los partes de trabajo de una forma desconectada y sin necesidad de tener cobertura desde el dispositivo móvil.
De hecho, en cuanto disponga de cobertura lainformación se sincronizará con la Base de datos de su ERP.

Desarrollada por AHORA, utiliza todas las ventajas y la tecnología de la plataforma Flexygo.

AHORA SAT es una app para Servicio de Asistencia Técnica que permite gestionar toda la información de los partes de trabajo de forma desconectada. 

Permite la sincronización de la información automáticamente con el ERP cuando hay cobertura, asegurando datos actualizados y accesibles en tiempo real. Los técnicos pueden acceder a sus partes asignados, fichar entradas y salidas, gestionar desplazamientos, materiales y mano de obra, solicitar firmas digitales, captura de imágenes de reparación y envío de informes.

Desarrollada por AHORA utilizando la tecnología de la plataforma Low Code Flexygo, esta app asegura una gestión eficiente y segura con una lista completa de funcionalidades avanzadas para los técnicos de la empresa.

Cada técnico tiene acceso a los partes de trabajo asignados a él o su equipo, permitiendo una gestión eficiente y organizada. AHORA SAT facilita el fichaje de entrada y salida en las instalaciones del cliente, así como la gestión de desplazamientos, materiales y mano de obra. 

Los técnicos pueden solicitar la firma digital del cliente, garantizando una mayor precisión y profesionalidad. Además, la app permite la captura de imágenes y documentación referente a la reparación, mejorando la calidad del servicio y asegurando un registro detallado y completo.

AHORA SAT ofrece una solución integral para la gestión de servicios técnicos, optimizando el control y la planificación de los recursos, y mejorando la eficiencia operativa. Con su capacidad de operar offline y sincronización automática, asegura que toda la información esté siempre actualizada y accesible. 

AHORA SAT funciona de manera desconectada y sincroniza la información automáticamente con el ERP cuando se dispone de cobertura. Esto garantiza que todos los datos estén actualizados y accesibles en tiempo real, mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

AHORA SAT tiene una alta eficiencia y productividad puesto que minimiza las tareas administrativas y aumenta la rentabilidad. Es perfectamente compatible con AHORA ERP y otros sistemas ERP.

Su personalización es completa al ser altamente configurable. Su usabilidad es grande siendo muy fácil de usar, además de ser accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Su actualización y despliegue está disponible en la nube y on-premise, con actualizaciones automáticas.

AHORA SAT está diseñado para incrementar la productividad y rentabilidad de los equipos técnicos. Con su capacidad de trabajar sin conexión, los técnicos pueden completar partes de trabajo incluso en áreas sin internet, y sincronizar la información cuando la conexión se restablezca. 

La app minimiza las tareas administrativas, permitiendo a los técnicos centrarse en su trabajo. La planificación y organización de tareas y recursos asegura que el equipo funcione de manera eficiente, reduciendo tiempos muertos y aumentando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Desarrollada por AHORA, AHORA SAT utiliza todas las ventajas de la plataforma Low Code empresarial Flexygo, asegurando una evolución tecnológica continua y una implementación rápida. Esto permite a las empresas adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes del mercado y mejorar la productividad.

AHORA es una empresa valenciana cuya misión es la de asegurar el desarrollo y evolución constante de aplicaciones software de gestión que respondan a las necesidades actuales y emergentes de sus clientes.

Con 30 años de experiencia en el desarrollo de soluciones específicas para empresas de todos los tamaños y sectores, posee una red de distribución con más de 60 integrantes por toda España.

Este canal de distribución, apoya el servicio de implantación de sus productos apoyándose en el conocimiento como principal argumento, buscando la excelencia como objetivo y manteniendo en todo momento una perspectiva colaborativa.